Políticas de Entrega e Prazos

1. Informações Gerais

Bem-vindo à Tattoo World Shop! A seguir, apresentamos nossa política de entrega e prazos, elaborada de acordo com a legislação brasileira, especialmente com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as normas estabelecidas pelo e-commerce no Brasil. A transparência e a satisfação dos nossos clientes são nossas prioridades.

2. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for despachado.

3. Opções de Entrega

Oferecemos diversas opções de entrega para melhor atendê-lo:

• Entrega Padrão: Prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo da região.
• Entrega Expressa: Prazo de 1 a 3 dias úteis, disponível para determinadas regiões.
• Retirada na Loja: Disponível para clientes locais. Você será notificado por e-mail quando o pedido estiver pronto para retirada.
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4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega começam a contar a partir do momento em que o pedido é despachado e podem variar conforme a localização do destinatário e a opção de entrega selecionada. Nossos prazos estimados são:

• Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis.
• Região Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis.
• Região Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis.

Lembramos que em períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal, etc.), os prazos de entrega podem sofrer variações.

5. Custo de Entrega

O custo de entrega será calculado no momento da finalização da compra, com base no peso do pedido, na localização do destinatário e na opção de entrega escolhida. Oferecemos frete grátis em compras acima de [valor] para a entrega padrão.

6. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora parceira.

7. Entrega Não Realizada

Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário ou por dados incorretos fornecidos no momento da compra, nossa equipe entrará em contato para agendar uma nova tentativa de entrega. Se o problema persistir, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e o cliente será responsável pelo custo de um novo envio.

8. Recebimento do Pedido

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está lacrada e em perfeito estado. Em caso de avarias ou violação do lacre, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.

9. Atrasos na Entrega

Trabalhamos para cumprir os prazos estabelecidos, mas podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como greves, problemas climáticos ou questões logísticas. Nesses casos, nos comprometemos a informar o cliente e buscar a melhor solução possível.

10. Trocas e Devoluções

Se você precisar trocar ou devolver um produto, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes sobre os procedimentos e prazos.

11. Contato

Para qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição. Entre em contato através do e-mail contato@tattooworldshop.com.br ou pelo telefone (11) 91628-6209, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

12. Atualizações da Política de Entrega

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação vigente. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para estar ciente de eventuais modificações.

Agradecemos por escolher a Tattoo World Shop! Esperamos que tenha uma excelente experiência de compra.